OX & RUD
POLÍTICA DE EMPRESA
En OX & RUD, estamos comprometidos en hacer la gestión de la calidad como principio básico en todas nuestras operaciones diarias. Nos centramos en responder a las necesidades de los clientes, garantizar su satisfacción y prevenir errores de forma proactiva. Disponemos de todos los certificados para ofrecerles los más altos estándares de seguridad e implicamos a nuestros proveedores y colaboradores, garantizado así el progreso continuo y la excelencia en todo lo que hacemos.
Nuestro Compromiso
Estamos especializados en el diseño y fabricación de equipos de elevación, así como en la producción y comercialización de productos y accesorios de elevación y amarre. Comprometidos con la sociedad y enfocados en fortalecer la lealtad de nuestros clientes, nuestra dirección se adhiere a las siguientes directrices:
- Asumir la responsabilidad y obligación de fijar la gestión de la calidad como fin último de nuestro trabajo diario, y promover la mejora continua del mismo.
- Tener un compromiso claro con nuestros clientes y enfocarnos en satisfacer sus necesidades, asegurando su satisfacción y que cumplimos los requisitos exigidos.
- Fijar indicadores útiles y compatibles con la empresa para evaluar el SGC y realizar un seguimiento sistemático para asegurar que logramos los resultados previstos.
- Los errores no deben avergonzarnos, sino ser oportunidades para aprender y mejorar continuamente. Pasamos de una actitud pasiva de subsanar errores a una actitud activa de prevenirlos antes de que aparezcan.
- Realizar un seguimiento y evaluación de la satisfacción de clientes en relación a los servicios que prestamos, con la finalidad de identificar nuevas líneas de mejora.
- Cumplir con la legislación y reglamentación que afecta a OX & RUD, así como cualquier otro requisito que sea de aplicación a nuestras actividades y servicios.
- Establecer anualmente planes de mejora, que aseguren la continua eficacia del sistema de gestión y su mejora continua.
- Formar e informar a todos nuestros proveedores y colaboradores para que aplique siempre estos principios, así como concienciarles de la importancia de su trabajo para la satisfacción de nuestros clientes y para la identificación y establecimiento de acciones de mejora.
